Política de envío

Gracias por confiar en nuestra tienda. A continuación, detallamos las condiciones, plazos y procedimientos que rigen el envío de nuestros productos para garantizar la máxima transparencia en su compra.

1. Plazos de Procesamiento
Todos los pedidos requieren un periodo de preparación y gestión logística. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.
Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, recibirá una notificación por correo
electrónico con la confirmación de salida y, en la mayoría de los casos, la información de
seguimiento

2. Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega para envíos dentro de la Península (España) es de: 4 a 7 días hábiles. Tenga en cuenta que el tiempo total de espera se calcula de la siguiente forma:

Tiempo Total = Tiempo de Procesamiento (2-3 días) + Tiempo de Envío (4-7 días)

3. Envíos Internacionales y Fuera de la Península
Para pedidos fuera de España (o envíos a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla), los plazos de entrega podrían verse alterados por motivos de logística transfronteriza y distancias de transporte.
Estos envíos pueden demorar entre 10 y 15 días hábiles adicionales dependiendo del destino final.

4. Seguimiento del Envío
Una vez enviado el paquete, el cliente recibirá un enlace o número de seguimiento. Es
responsabilidad del cliente realizar el seguimiento de su pedido y estar disponible en el domicilio para la recepción o, en su defecto, coordinar con la empresa de transporte.

5. Incidencias y Responsabilidad
Nuestra tienda no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a nuestra gestión, tales como:
Retrasos en los servicios de aduanas (para envíos internacionales).
Huelgas de transporte o condiciones climáticas extremas.
Direcciones de envío incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones por imposibilidad de entrega (dirección incorrecta o ausencia prolongada), el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de un nuevo envío.

6. Gastos de Aduana
Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente es el importador de registro y será responsable de cualquier impuesto de importación, aranceles o tasas aduaneras que puedan aplicarse en el país de destino.